Käyttöehdot
Päivitetty 14. marraskuuta 2024
Sopimusehdot
Nämä yleiset sopimusehdot, yhdessä mahdollisesti sovellettavien erityisehtojen kanssa, säätelevät nimenomaisesti kaupallisia suhteita TRUE-MAKERS, S.L. (jäljempänä GROUPSUMI) ja asiakkaan välillä, joka tilaa tuotteita ja/tai palveluja tämän verkkosivuston tai sovelluksen kautta.

Asiakkaille ilmoitetaan, että GROUPSUMI pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja milloin tahansa, samoin kuin mahdollisia sovellettavia erityisehtoja, kunnioittaen kuitenkin aina voimassa olevia yleisiä ehtoja asiakkaan tekemän tilauksen ajankohtana. Joka tapauksessa muutoksen, lisäyksen ja/tai korvaamisen jälkeen asiakkaan on hyväksyttävä ne.

On huomattava, että asiakas on sidottu näihin voimassa oleviin yleisiin sopimusehtoihin, yhdessä mahdollisten sovellettavien erityisehtojen kanssa, jokaisella sopimuksen tekohetkellä. Näiden ehtojen hyväksyminen, tai tarvittaessa yhdessä erityisehtojen kanssa, on välttämätöntä tuotteiden ja/tai palvelujen tilaamiseksi. On korostettava, että yleisten ehtojen ja tarvittaessa erityisehtojen voimassaoloaika on sama kuin niiden näyttäminen tällä verkkosivustolla, ja joka tapauksessa kunnioitetaan asiakkaan sopimuksen tekohetkellä hyväksymiä aiempia ehtoja. Uudet yleiset ehdot, tai tarvittaessa erityisehdot, tulevat voimaan heti kun ne ovat asiakkaan saatavilla tämän verkkosivuston kautta.

Nämä ehdot on laadittu noudattaen seuraavia lakeja: laki 34/2002, tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupankäynnistä, laki 7/1998 yleisistä sopimusehdoista, kun kuluttajien ja asiakkaiden yleisestä suojasta annettu lainsäädäntö hyväksyttiin viimeksi 27. maaliskuuta 2014 annetulla lailla 3/2014, laki 7/1996 vähittäiskaupan järjestämisestä ja kaikki muut sovellettavat lainsäädännölliset määräykset.

Asiakas hyväksyy yleisten ehtojen hyväksymisen yhteydessä tässä esitetyt menettelyt, jotka ovat tarpeellisia tuotteiden ja/tai palvelujen tilaamiseksi, ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Jos yleiset ehdot ja erityisehdot ovat ristiriidassa keskenään, erityisehdot ovat etusijalla. Muissa kohdissa, joissa ei ole ristiriitaa, sovelletaan yleisiä sopimusehtoja.
Verkkosivuston vastuullisen henkilön tunnistaminen
TRUE-MAKERS, S.L. (tai GROUPSUMI)
Y-tunnus: ESB67182725
Ronda General Mitre, 195-197
Barcelona, 08023
Sähköposti: [email protected]
Sopimusosapuolet
Sähköinen rekrytointiprosessi verkkosivuston https://groupsumi.fi kautta tapahtuu asiakkaan ja GROUPSUMI:n välillä.

Tällä verkkosivustolla tai sovelluksella pidetään 'asiakkaana' niitä kuluttajia, jotka ovat täysi-ikäisiä (yli 18-vuotiaita tai joilla on toimintakyky tähän tarkoitukseen), asuvat Euroopan unionin alueella ja joilla on kotipaikka tässä alueessa, tai oikeushenkilöitä, jotka osoittavat asemansa ja hyväksyvät nämä ehdot sekä sovellettavat erityisehdot tarvittaessa. Palveluiden ja tuotteiden ostaminen alaikäisiltä, laillisesti Euroopan unionin alueella asumattomilta käyttäjiltä sekä niiltä käyttäjiltä, jotka eivät täytä yleisiä tai erityisiä ehtoja tai joiden nykyinen lainsäädäntö ei salli sitä, on nimenomaisesti kielletty.
Ennen sopimuksen tekemistä annettava tieto
Kaikki asiakkaat voivat nähdä verkkosivustolla tai sovelluksessa kaikki tuotteet luokiteltuina kategorioihin ja alakategorioihin. Pääsy tälle verkkosivustolle tai sovellukseen on ilmaista, eikä rekisteröitymistä tarvita tuotteiden ja/tai palveluiden tarkastelemiseen. Klikkaamalla kutakin tuotetta asiakas pääsee tuotteen kattavaan tietolomakkeeseen, jossa on pieni kuvaus, saatavuustiedot, saatavilla olevat alennukset, hinta, tekniset tiedot, toimituksen saatavuus, tuotekuvat sekä olennaiset ominaisuudet. Asiakkaille ilmoitetaan, että kaikki tuotteiden kuvauksessa annetut tiedot perustuvat toimittajien antamiin tietoihin. Huomaa, että tuotteen värinä valokuvassa oleva väri ei ole sitova. GROUPSUMI pidättää oikeuden poistaa, korvata tai vaihtaa GROUPSUMI-tuotteita ja -palveluita ilman ennakkoilmoitusta ja milloin tahansa.

Kaikki hinnat näytetään euroina ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron ja/tai muut sovellettavat verot. Nämä hinnat ovat voimassa koko ajan, lukuun ottamatta ilmeisiä painovirheitä. Kuljetusta ei sisälly hintoihin, ja sen kustannus eritellään myöhemmin sopimuksen tekohetkellä.
Tuotteiden saatavuus
Tarjottujen tuotteiden saatavuus voi vaihdella asiakkaiden kysynnän mukaan. Vaikka varastoja päivitetään säännöllisesti, asiakkaan tilaama tuote saattaa olla loppu kyseisellä hetkellä. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa sen saatavuuden vuoksi, GROUPSUMI ilmoittaa siitä asiakkaalle ostosprosessin aikana, tarjoten mahdollisuuden ilmoittaa sähköpostitse, kun kyseinen tuote on jälleen saatavilla. Tässä tapauksessa GROUPSUMI ilmoittaa asiakkaalle sähköpostitse heti, kun se saa tietää tällaisesta saatavuuden puutteesta. Tämän viestinnän aikaraja ei ylitä missään tapauksessa 30 päivän enimmäisaikaa tilauksen seuraavasta päivästä alkaen.

GROUPSUMI voi tarjota kaksinkertaisen vaihtoehdon: (a) toimittaa asiakkaalle ilman hintakorotusta tuote, jolla on samankaltaisia ominaisuuksia tai parempaa laatua; (b) palauttaa peruutetusta tilauksesta maksetut summat.
Hankintamenettelyn vaiheet
Tilapäinen palkkaus

Tuotteiden hankkimiseen tarvittavat toimenpiteet näytetään näytöllä ja kuvataan näissä yleisissä ehdoissa. Asiakkaiden on rekisteröidyttävä GROUPSUMI-jäseniksi tuotteiden ja/tai palveluiden hankinnan yhteydessä. He voivat myös hyötyä tarjouksista, jos niitä on voimassa. Tilin luominen voidaan tehdä eri sosiaalisten medioiden kautta tässä verkkosivustossa, jotta asiakkaan toimenpiteet helpottuvat.

Tuotteiden ja/tai palveluiden hankkimiseksi asiakkaan on valittava haluamansa tuote ja/tai palvelu valitsemalla ominaisuudet, jotka parhaiten vastaavat hänen tarpeitaan.

Asiakas voi käyttää GROUPSUMI:n tarjoamaa tarjouskoodia ostoskorin näytöllä, joka johtuu tarjouksesta, arvonnasta tai muusta tilanteesta. Sen vahvistamiseksi hänen on napsautettava "Lisää" ja hän näkee alennuksen hinnan erittelyssä, kunhan se on edelleen voimassa näiden yleisten ehtojen tai tarvittaessa erityisehtojen mukaisesti.

Kun asiakas on vahvistanut ostoskorin, hänen on täytettävä pyydetyt tiedot ja valittava tarvittaessa toimitus- ja laskutusosoite, toimitustapa sekä haluamansa maksutapa. On huomattava, että tilausprosessin aikana asiakas voi lisätä omistuskirjoituksen ostettuun tuotteeseen ja/tai palveluun. Lisäksi hänen on hyväksyttävä nämä yleiset sopimusehdot asianmukaisen valintaruudun merkitsemällä. Jos tätä ruutua ei merkitä, tämä verkkosivusto ei salli tilausprosessin jatkamista.

Maksujärjestelmä

Maksu voidaan suorittaa pankkikortilla, PayPallla tai pankkisiirrolla. Asiakas voi valita maksutavan, kun hän antaa laskutustiedot ja tarvittaessa toimitustiedot. Maksut ovat seuraavien ehtojen alaisia:
  • Pankkikorttimaksu suoritetaan pankin sertifioiman SSL-protokollan mukaisen turvallisen palvelimen kautta. Syötetyt pankkitiedot salataan ja lähetetään turvallisesti pankin palveluihin, ja ne tarkistetaan myöhemmin pankin myöntäjän kanssa mahdollisten petosten ja väärinkäytösten estämiseksi. GROUPSUMI ei käytä asiakkaan maksutietoja eikä tiedä, mitä pankkikorttia asiakas käyttää hankinnan tekemiseen.
  • Kaikki GROUPSUMI:n tarjoamat maksutavat ovat riippuvaisia maksutavan myöntäjien tarkistuksista ja hyväksynnöistä. Jos maksutavan myöntäjät eivät hyväksy maksua, tilausprosessia ei voida jatkaa, tilaus peruutetaan ja tuotteen ja/tai palvelun hankintaa ei katsota tehdyksi. On huomattava, että hinnan lopullinen veloitus hankinnasta, mukaan lukien tarvittaessa toimituskulut ja sovellettavat verot, suoritetaan hankinnan vahvistamisen yhteydessä.


GROUPSUMI lähettää asiakkaalle sähköpostitse hankinnan tehokkaan maksun suorittamisen jälkeen viimeistään 24 tunnin kuluessa. Sähköpostissa annetaan yhteenveto hankinnasta. Tätä sähköpostia pidetään "hankinnan vahvistuksena". Jos et ole saanut hankinnan vahvistussähköpostia tämän ajanjakson jälkeen, ota yhteyttä GROUPSUMI:in.

Hyväksymällä tämän oikeudellisen tekstin asiakas hyväksyy saavansa hankinnasta johtuvat laskut sähköisessä muodossa. Jos asiakas haluaa paperimuotoisen laskun, hänen on lähetettävä pyyntö osoitteeseen [email protected].

Jos hankinnan määrä on veloitettu petollisesti tai virheellisesti pankkikortin numeron avulla, asiakkaalla on oikeus vaatia veloituksen välitöntä peruuttamista. Jos kuitenkin hankinta on todellakin tehty pankkikortin haltijan toimesta eikä palautusvaatimus johdu peruutusoikeuden tai purkamisoikeuden käyttämisestä, asiakas on vastuussa korvaamaan yrittäjälle aiheutuneet vahingot peruutuksen seurauksena.

PayPal: Lisätietoja

Se mahdollistaa turvallisten ja kätevien maksujen lähettämisen Internetissä. PayPallin verkosto perustuu olemassa olevaan pankkitilien ja luottokorttien infrastruktuuriin luodakseen globaalin reaaliaikaisen maksuratkaisun. PayPal tarjoaa palvelun erityisesti niille, jotka eivät ole tyytyväisiä perinteisiin maksutapoihin. Lisätietoja PayPallista löydät seuraavasta linkistä: http://www.paypal.com

Sprinque: Lisätietoja

A. Sprinque-palveluiden käyttö

Sprinque B.V. on teknologiakumppani, joka mahdollistaa TRUE-MAKERS, S.L.:n tarjoaman "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehdon. Jos TRUE-MAKERS, S.L. hyväksyy "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehdon, se on käytettävissä maksun yhteydessä. Jos valitset "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehdon maksuprosessissa, hyväksyt seuraavat ehdot Sprinque B.V:n ja Sprinque Finance B.V:n kanssa, jotka edustavat TRUE-MAKERS, S.L:ää tässä tarkoituksessa, riippumatta siitä, hyväksytäänkö hakemuksesi Sprinque B.V:ltä vai ei:
  1. Sprinque B.V:llä tai Sprinque Finance B.V:llä ei ole sopimussuhdetta sinuun, paitsi kuten tässä määritellään.
  2. Sprinque B.V. ja Sprinque Finance B.V. eivät ole vastuussa mistään sinun TRUE-MAKERS, S.L:ltä ostamasta tuotteesta tai palvelusta eivätkä ole vastuussa mistään vahingosta, johon saatat joutua kyseisen oston, sen mukaisesti tai sen yhteydessä.
  3. Jos Sprinque B.V. hyväksyy hakemuksesi "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehdon käyttämiseksi, täten ilmoitetaan etukäteen, että TRUE-MAKERS, S.L. on etukäteen luovuttanut saatavansa maksun liittyvän laskun määrästä ja tarvittaessa maksun (kaikkine siihen liittyvine oikeuksineen) Sprinque B.V:lle, joka puolestaan on luovuttanut nämä saatavat (ja niihin liittyvät oikeudet) Sprinque Finance B.V:lle. Tällaisten luovutusten seurauksena voit täyttää maksuvelvoitteesi vain näiden saatavien (ja niihin liittyvien oikeuksien) mukaisesti maksuohjeiden mukaisesti, jotka on annettu Sprinque Finance B.V:n toimesta tai sen puolesta.
  4. Sprinque Finance B.V. tai sen puolesta toimiva hallinnoija lähettää sinulle muistutuksia sovitun aikavälin mukaisesti, jotta maksusi suoritetaan ajoissa. Jos et maksa velkaa, joka liittyy siirrettyihin saataviin ja niihin liittyviin oikeuksiin, Sprinque Finance B.V. voi harkintansa mukaan lähettää lisää muistutuksia tai siirtää siirretyt saatavat ja niihin liittyvät oikeudet velan perintätoimistolle tai muulle kolmannelle osapuolelle.

B. Sprinque:n tietosuojakäytäntö

"Maksa laskulla" -maksuvaihtoehtoon sisältyy Sprinque B.V:n automaattinen luottoriskianalyysi, jolla arvioidaan soveltuvuutesi "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehtoon Sprinque:n tietosuojakäytännön mukaisesti. Voit tutustua siihen täällä.

[YRITYS]-sopimuksen mukaisesti Sprinque luovuttaa saatavansa maksun liittyvän laskun määrästä ja tarvittaessa maksun (yhdessä niihin liittyvien oikeuksien kanssa) Sprinque Finance B.V:lle. Tehdessään näin Sprinque myös jakaa henkilötietosi Sprinque Finance B.V:lle. Voit tutustua Sprinque Finance B.V:n tietosuojakäytäntöön täällä: https://www.sprinque.com/end-customer-privacy-statement.

Valitessasi "Maksa laskulla" -maksuvaihtoehdon vakuutat, että kaikki asiaankuuluvat osapuolet (kuten todelliset edunsaajat ja hakijan edustajat) on informoitu luottoriskianalyysin tuloksesta, Sprinque:n tietosuojakäytännöstä ja Sprinque Finance B.V:n tietosuojakäytännöstä.
Lähetysmenettely
Kotiinkuljetus

Asiakkaalla on mahdollisuus kotiinkuljetukseen, kunhan se on saatavilla ja varastotilanne sen sallii.

Toimituskulut määräytyvät painon, paketin määränpään ja toimitustavan mukaan, ja ne ovat asiakkaan vastuulla. Nämä kulut näkyvät ostoskorissa ennen sopimuksen tekemistä. GROUPSUMI ilmoittaa, että toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ja ne ilmoitetaan ostosprosessin aikana. Lisätoimituskuluja voidaan periä, jos asiakas pyytää tiettyä toimitusaikaa (esim. toimitus aamulla), jolloin näiden toimituskulujen määrä ilmoitetaan myös ostosprosessin aikana.

Mikäli toimitukset suuntautuvat muihin alueisiin, portaali ohjaa GROUPSUMI-brändin verkkosivuille, mikäli ne ovat saatavilla näillä alueilla. Tämä ei vaikuta sopimuksen ehtoihin.

GROUPSUMI korostaa asiakkaan vastuuta antaa täydellinen ja oikea toimitusosoite. Kun tilaus lähtee jakeluun, asiakasta tiedotetaan tästä, ja kuljetusyhtiö aktivoi seurantatoiminnot varmistaakseen toimituksen.

GROUPSUMI ei ota vastuuta, jos tilauksen toimitus epäonnistuu, koska asiakkaan antamat toimitustiedot ovat vääriä, epätarkkoja tai puutteellisia, tai jos toimitusta ei voida suorittaa kuljetusyrityksestä riippumattomista syistä, kuten vastaanottajan poissaolosta useiden toimitusyritysten jälkeen tai tuotteen pidättämisestä tullissa.

Ilmoitetaan, että koko tilausvalmistus- ja toimitusprosessin aikana käytetään seurantajärjestelmiä, jotka ilmoittavat tilauksen tilasta jokaisessa vaiheessa ja helpottavat viestintää mahdollisten ongelmien varalta, jotta palvelun laatu voidaan taata koko ajan. Kun toimitus on saatu päätökseen, asiakasta tiedotetaan siitä. Vastaanottajalla on mahdollisuus arvioida ja antaa palautetta tuotteiden laadusta ja palvelun toteutuksesta sekä ilmoittaa GROUPSUMI:lle kaikista ongelmista, jotta ne voidaan ratkaista mahdollisimman nopeasti.

Asiakas ottaa riskit tuotteiden vahingoittumisesta, heikentymisestä, vaurioista ja katoamisesta tilauksen toimitushetkestä alkaen, sovellettavien yleisten ehtojen mukaisesti. Asiakas on vastuussa tuotteiden varastoinnista ja säilyttämisestä niiden etiketeissä mahdollisesti määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

Toimitusaikojen poikkeukset

GROUPSUMI-verkkosivuston erikoistarjousten aikana toimitusaika voi olla pidempi kuin tavallisesti.

GROUPSUMI:n lomakaudet ilmoitetaan verkkosivustolla ja sopimusprosessin aikana.

GROUPSUMI ei ota vastuuta tilausten toimituksen viivästymisestä, jos viivästys johtuu yksinomaan asiakkaasta tai valtuutetusta henkilöstä.

Asiakas ottaa riskit tuotteiden vahingoittumisesta, heikentymisestä, vaurioista ja katoamisesta tilauksen toimitushetkestä alkaen, sovellettavien ehtojen mukaisesti. Asiakas on vastuussa tuotteiden varastoinnista ja säilyttämisestä niiden etiketeissä mahdollisesti määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain 102 §:n mukaan asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille päätöksestään peruuttaa sopimus selkeällä ilmoituksella sähköpostiosoitteeseen [email protected]. Peruuttamisaikojen noudattamiseksi riittää, että peruuttamisoikeuden käyttämistä koskeva ilmoitus lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.

Mikäli asiakas peruuttaa sopimuksen, hänelle palautetaan kaikki häneltä saadut maksut. Palautuskulut peruutuksen toteuttamiseksi ovat asiakkaan vastuulla. Palautettavien tuotteiden on oltava normaalissa kunnossa (alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämättöminä tai asentamattomina). Laskukopion liittäminen on tarpeen. Ennen tuotteen palauttamista asiakkaan on varmistettava, että tuote on asianmukaisesti suojattu ja tiivistetty, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Jos palautuksen syynä on, että tuote on viallinen tai ei vastaa tilausta, GROUPSUMI kattaa palautuskulut ja uuden toimituksen. Jos syynä on, että tilaus ei tyydytä asiakasta, palautamme maksun, mutta emme palautuskuluja. Lisätoimituskuluja ei myöskään hyvitetä, jos asiakas on nimenomaisesti valinnut toimitustavan, joka on kalliimpi kuin edullisin tavallinen toimitustapa.

Palautusmaksu suoritetaan ilman tarpeetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa siitä, kun peruuttamispäätös on ilmoitettu selkeästi ja yksiselitteisesti, edellyttäen, että palautettavat tuotteet ja/tai palvelut on vastaanotettu aikaisemmin. Muussa tapauksessa maksua voidaan pidättää, kunnes palautettavat tuotteet ja/tai palvelut on vastaanotettu tai kunnes asiakas todistaa niiden palauttamisen.

Palautusmaksu suoritetaan samalla maksutavalla, jota on käytetty.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen lopettaa osapuolten velvoitteet sopimuksen täyttämiseksi.

Ilmoitetaan, että peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät:
Kuluttajansuojalain 103.c) §:n mukaan asiakas ei voi käyttää peruuttamisoikeutta sellaisiin tavaroihin, jotka on valmistettu hänen erityisvaatimustensa mukaan tai jotka ovat selvästi henkilökohtaisia. Samoin, kuluttajansuojalain 103 §:n d) ja e) kohdissa säädetään, että peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka voivat vahingoittua tai vanhentua nopeasti, sekä suljettuja tavaroita, joita ei voida palauttaa terveyteen tai hygieniaan liittyvistä syistä ja jotka on avattu toimituksen jälkeen.

Peruuttamisoikeuden ulkopuolelle jäävät myös kaikki muut tuotteet, tavarat ja/tai palvelut, jotka on säädetty kuluttajansuojalain 103 §:ssä.
Tuotteiden takuu
Kaikki verkkosivustollamme näkyvät tuotteet ovat uusia suoraan tehtaalta ja niillä on kaikki valmistajan tarjoamat takuut. GROUPSUMI takaa toimittamiensa materiaalien laadun ja kunnon laillisesti määritellyn ajanjakson ajan, kahden vuoden ajan toimituspäivästä lukien.

Jos havaitset toimintahäiriön tai valmistusvirheen ostamissasi tuotteissa ja reklamaatioaika on jo umpeutunut, sinun tulee ottaa yhteyttä valmistajan viralliseen tekniseen tukipalveluun, joka antaa kirjallisen luvan korjaukseen tai materiaalin vaihtoon takuuaikana tapahtuvien toimintahäiriöiden tai vikojen yhteydessä.

GROUPSUMI vastaa hinta-alennuksesta tai sopimuksen purkamisesta tänä aikana, jos olet ilmoittanut meille virheellisyydestä kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta.

Suosittelemme säilyttämään alkuperäisen tehtaan pakkausmateriaalin näiden kahden kuukauden ajan, muuten et voi hyödyntää kaupallista takuuta tänä aikana. Suosittelemme myös säilyttämään fyysisen tai digitaalisen kopion ostolaskusta esittämistä varten.

Jokaisen tuotteen takuu on voimassa valmistajan määrittelemien ehtojen ja laajuuden mukaisesti.
Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas sitoutuu: (a) maksamaan palvelusta tai palveluista sovitun mukaisesti, (b) käyttämään GROUPSUMI-verkkosivustoa ja sovellusta asianmukaisesti ja noudattamaan sovellettavia lakeja, mukaan lukien mutta ei rajoittuen immateriaali- ja teollisoikeuksia koskevat lait, sekä noudattamaan verkkosivuston ja sovelluksen sovellettavia oikeudellisia tekstejä ja siten olemaan loukkaamatta kolmansien osapuolten oikeuksia tai harjoittamatta laitonta toimintaa, (c) olemaan osallistumatta mihinkään toimintaan, joka vaikeuttaa tai häiritsee Palvelun toimintaa, mukaan lukien palvelimien ja verkkojen toiminta, jotka ovat yhteydessä palveluun.

Hyväksyt olevasi yksin vastuussa kaikista tässä verkkosivustossa määritellyistä velvoitteista ja niiden rikkomisesta aiheutuvista seurauksista, mukaan lukien mahdolliset menetykset tai vahingot, joita voimme kärsiä.
Asiakaspalvelu
GROUPSUMI on saatavilla sähköpostiosoitteessa [email protected] kaikkiin tuotteiden ja/tai palveluiden hankintaan liittyviin kysymyksiin.
Tietosuojakäytäntö
Asiakkaalle ilmoitetaan, että tämän verkkosivuston tai sovelluksen tuotteiden ja/tai palveluiden tilaamiseen tarvittavat henkilötiedot käsitellään tämän sopimussuhteen hallitsemiseksi, asianmukaisen palvelun tarjoamiseksi sekä kirjanpidollisten, verotuksellisten tai hallinnollisten asioiden hoitamiseksi.

Lisäksi ilmoitetaan, että lain 34/2002, 11. heinäkuuta, tietoyhteiskunnan palveluista ja sähköisestä kaupasta, 21 artiklan 2 kohdan mukaisesti, suhteessa Euroopan unionin tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdassa säädettyyn, tietojasi käsitellään kaupallisten, markkinointiin liittyvien tai mainosviestien lähettämisen hallitsemiseksi, mukaan lukien uutiskirjeiden lähettäminen.

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin ne ovat tarpeellisia tai olennaisia kerättyjen tai rekisteröityjen tietojen tarkoituksen kannalta. Tämän jälkeen henkilötiedot, jotka täyttävät tämän ehdon, poistetaan, ellei ole olemassa lakisääteistä sääntöä, joka mahdollistaa niiden säilyttämisen. On tärkeää huomata, että henkilötiedot poistetaan, kun käytetään oikeutta niiden poistamiseen, ellei ole olemassa lakisääteistä sääntöä, joka mahdollistaa niiden säilyttämisen.

Samalla ilmoitetaan, että GROUPSUMI:n keräämiä ja tiedostoihinsa sisällyttämiä tietoja voidaan jakaa GROUPSUMI:hin liittyville yrityksille, jotka toimivat tietojen käsittelijöinä, samoihin tarkoituksiin, joita varten tiedot on kerätty. Lisäksi ilmoitetaan, että tarvittavat henkilötiedot annetaan kuljetus- ja logistiikkayritykselle, joka on vastuussa tilatun tuotteen ja/tai palvelun toimituksesta, jos kotiinkuljetusvaihtoehto on valittu.

Ilmoitetaan, että henkilötietojesi käsittelyn oikeudellinen peruste on sopimussuhde. Ilmoitetaan, että kaupallisten viestien lähettämiseen liittyvien henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on oikeutettu etu. Lisäksi käsitellään tässä asiakirjassa olevia henkilötietoja myös lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Voit milloin tahansa käyttää oikeuksia, kuten pääsyä, oikaisua, poistamista, siirrettävyyttä, rajoittamista tai vastustamista tietojesi käsittelyyn lähettämällä pyynnön sähköpostiosoitteeseen [email protected] ja ilmoittamalla aihekentässä "TIETOJEN SUOJAUS".

Lisäksi ilmoitetaan, että voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojaviranomaiselle, jos uskot, että tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä oikeuksia rikotaan tai jos uskot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittely rikkoo Euroopan parlamentin ja neuvoston asetusta (EU) 2016/679, 27. huhtikuuta 2016, ja henkilökohtaisten tietojen suojaa koskevaa orgaanista lakia.

Asiakas ilmoittaa, että toimitetut henkilötiedot ovat oikeita ja ottaa täyden vastuun mahdollisista seurauksista. Asiakkaan on ilmoitettava GROUPSUMI:lle kaikista toimitettujen henkilötietojen päivityksistä tai muutoksista. Muussa tapauksessa GROUPSUMI ei voi taata niiden paikkansapitävyyttä tai sen tarjoamien palvelujen toteuttamista.

Lisätietoja tietosuojakäytännöstämme saat vierailemalla tällä verkkosivustolla tai sovelluksessa tätä tarkoitusta varten varatussa osiossa.
Ehtojen yleisen sopimuksen eheys ja suojaaminen
Jokainen näiden yleisten sopimusehtojen tai tarvittaessa erityisehtojen määräys tulkitaan erikseen ja itsenäisesti muista. Mikäli mikä tahansa määräys osoittautuu pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi minkä tahansa oikeudellisen säännön nojalla tai julistetaan mitättömäksi jonkin tuomioistuimen, lain tai hallintoviranomaisen nojalla, mitättömyys vaikuttaa vain kyseiseen määräykseen eikä vaikuta näiden ehtojen kokonaisuuteen ja olemassaoloon, ja muut määräykset säilyttävät täyden pätevyyden.
Sovellettava lainsäädäntö. Toimivalta
Nämä yleiset ehdot ja tarvittaessa erityisehdot säädetään ja tulkitaan voimassa olevan Espanjan lainsäädännön mukaisesti.

Osapuolet nimenomaisesti alistuvat tähän sopimukseen liittyvien tulkinta-, täytäntöönpano- ja täytäntöönpanokysymysten tai erimielisyyksien osalta asiasta vastaavien asiakkaan kotipaikan tai sopimuksen täyttöpaikan tuomioistuinten toimivaltaan ja toimivaltaan.

Jos toimit kuluttajana, tässä kohdassa ei vaikuta voimassa olevan lainsäädännön sinulle myöntämiin oikeuksiin.

Jos kyseessä on yrityksen tekemä sopimus, joka toimii liiketoiminnassaan, molemmat osapuolet alistuvat nimenomaisesti Barcelonan (Espanja) tuomioistuinten toimivaltaan luopuen nimenomaisesti muusta toimivaltaa koskevasta toimivallasta.
Tietoa riitojen ratkaisemisesta verkossa/kuluttajien välimiesmenettelystä
EU-asetuksen (EU) 524/2013 nojalla, jota sovelletaan koko Euroopan unionissa, Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisualustan, joka on saatavilla GROUPSUMI:n asiakkaille tässä verkkosivustossa tai sovelluksessa seuraavasta linkistä: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Tämän linkin kautta verkkosivuston asiakkaat voivat käyttää Euroopan verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR). Jos asiakkaalla on ollut ongelmia verkkokaupan tai verkkopalvelun tarjoamisen yhteydessä, hän voi käyttää tätä välinettä esittääkseen valituksen kyseiseen kauppaan tai palvelun tarjoamiseen liittyen sekä valitakseen oikeuden ulkopuolisen ratkaisun kyseiseen riitaan.
Pultit: Yleiset ehdot
Pisteiden kertyminen

Jokainen GroupSumi-verkkokaupassa tehty euro vastaa yhtä pistettä pisteohjelmassa. Pisteet hyvitetään asiakkaan tilille jokaisen vahvistetun ostoksen jälkeen.
Tuotteiden palautuksen yhteydessä asiakkaan tililtä vähennetään palautettujen eurojen määrää vastaavat pisteet.
Kertyneitä pisteitä voi käyttää 14 päivän kuluttua GroupSumin lähettämän tilauksen vahvistuksesta.

Pisteiden raja ja vanhentuminen

Asiakas voi kerätä tililleen rajattoman määrän pisteitä.
Hankitut pisteet vanhenevat 12 kuukauden kuluttua niiden hankkimisesta eikä niitä voi käyttää niiden vanhentumisen jälkeen.

Pisteiden lunastaminen

Lunastettavissa olevat palkinnot, jotka hoidetaan yhteistyökumppanimme Tremendousin kautta, sisältävät lahjakortteja eri verkkokauppoihin, matkatarjouksia, hyväntekeväisyyteen lahjoittamista ja muita etuja.
Pisteiden lunastamiselle ei ole rajoituksia tuotteiden suhteen, kunhan asiakkaalla on tarvittava määrä pisteitä.
GroupSumi ei vastaa palkintojen toimittamisesta ja/tai lunastamisesta. Lisäksi asiakas hyväksyy Tremendousin Käyttöehdot ja Yksityisyyskäytännön käyttäessään pisteiden lunastamiseen Tremendousia.

Oikeutus ja rajoitukset

Pisteohjelmaan voivat osallistua vain GroupSumin rekisteröityneet asiakkaat.
Maantieteellisiä rajoituksia ei ole pisteohjelmaan osallistumiselle.
Pisteitä ei voi siirtää eikä jakaa eri käyttäjätilien välillä.

Ohjelman muutokset ja päättäminen

GroupSumi pidättää oikeuden muuttaa pisteohjelman ehtoja milloin tahansa ilmoittamalla asiakkaille muutoksista ajoissa.
Pisteohjelma voidaan lopettaa milloin tahansa GroupSumin toimesta. Lisäksi asiakkaan tililtä voidaan vähentää pisteitä, jos havaitaan asiakkaan väärinkäyttävän, hyödyntävän haavoittuvuuksia tai harjoittavan vilpillistä toimintaa.
GroupSumi on verkkohankkijasi rakennusmateriaaleille, sähkötuotteille ja ilmastoinnille.
VisaMastercardPayPalKlarnaBank transfer
España (Español)
Portugal (Português)
Deutschland (Deutsch)
Italia (Italiano)
Nederland (Nederlands)
België (Nederlands)
France (Français)
Österreich (Deutsch)
Slovensko (Slovenčina)
Suomi (Suomi)
Ireland (English)
Ελλάδα (Ελληνική)
Kaikki oikeudet pidätetään © 2024 GroupSumi