Ellei asiakas toisin pyydä tai erityistapauksissa, tilauksemme lähetetään täydellisinä.
Jos olet vastaanottanut tilauksen ja siitä puuttuu yksiköitä tai et ole saanut kaikkia ostamiasi tuotteita, voit tehdä seuraavat toimenpiteet:
Tarkista, ettemme ole lähettäneet tilausta useammassa kuin yhdessä paketissa.
Ota yhteyttä tukitiimiimme, jotta he voivat tarkistaa, onko tilaus lähetetty kokonaisuudessaan, yhdessä tai useammassa paketissa tai muussa tapauksessa.
Jos tilaus on todella valmisteltu väärin tai sitä ei ole lähetetty kokonaan, kollegani tiedottavat teille ja antavat nopeimman mahdollisen ratkaisun.