Jos kuljetusyhtiö ei voi toimittaa tilaustasi, lähetys voidaan palauttaa automaattisesti varastollemme. Tämä voi tapahtua eri toimitukseen liittyvistä syistä:

• Poissaolo toimitusosoitteessa

• Vastaanottajaa ei saada tavoitettua

• Puutteelliset toimitustiedot

• tai mikä tahansa muu kuljetusyrityksen suoraan käsittelemä häiriö

Mitä minun pitäisi tehdä tässä tapauksessa?

Kun tilaus saapuu takaisin varastollemme, tiimimme käsittelee sen automaattisesti palautuksena. Kun materiaali on vastaanotettu ja tarkastettu, vastaava hyvitys käsitellään palautuskäytäntömme mukaisesti.

​

​

Haluan vastaanottaa tilauksen

Hienoa! Jos et halua hyvitystä ja haluat, että lähetämme tilauksen uudelleen, ota mahdollisimman pian yhteyttä tukitiimiimme ja ilmoita tilauksen viitenumero uudelleenlähetystä varten.

Asiakaspalvelijamme tarkistavat tapauksen ja vahvistavat, onko uuden lähetyksen tekeminen mahdollista.