Kategoriat
Voinko vaihtaa tuotteen?
GroupSumissa emme tee suoria tuotteen vaihtoja. Tämä tarkoittaa, että vastaanotettua tuotetta ei voi automaattisesti korvata toisella tuotteella.
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen valikoimastamme, sinun tulee noudattaa seuraavia ohjeita:
- Pyydä palautusta vastaanotetusta tuotteesta meidän palautusportaalimme kautta, noudattaen asetettuja ehtoja ja määräaikoja.
- Kun palautus on suoritettu loppuun, tee uusi tilaus haluamallasi tuotteella.
Tämä menettely mahdollistaa meille varaston, laskutuksen ja toimitusaikojen asianmukaisen hallinnan. Huomioithan, että uusi tilaus on riippuvainen saatavuudesta, hinnoista ja ostohetkellä voimassa olevista ehdoista.
Artikkeli
Mikä on GroupSumin palautuskäytäntö?
Opi hallitsemaan tuotepalautuksia tehokkaasti. Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessa vastaanottamisesta. Jos tuote on virheellinen tai väärä, palautuskulut katetaan. Muissa tapauksissa asiakas vastaa kuluista.
Lue lisää...
Jos tarvitset apua palautusprosessin aikana tai sinulla on kysyttävää ennen uuden tilauksen tekemistä, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
GroupSumi on verkkohankkijasi rakennusmateriaaleille, sähkötuotteille ja ilmastoinnille.
Ota yhteyttä
info@groupsumi.com
Kaikki oikeudet pidätetään © 2025 GroupSumi